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Em As Armas da Persuasão, o psicólogo e especialista em comportamento humano Robert B. Cialdini desvenda os segredos por trás das técnicas de persuasão mais eficazes utilizadas em diversas áreas, como vendas, marketing, negociações e interações do dia a dia. Baseado em décadas de pesquisa científica e observações práticas, o autor apresenta os seis princípios universais da persuasão:
- Reciprocidade: A tendência de retribuir favores ou concessões.
- Compromisso e coerência: A busca por alinhar ações futuras a decisões ou posturas assumidas anteriormente.
- Aprovação social: A influência das escolhas e comportamentos da maioria nas decisões individuais.
- Afinidade: A inclinação de dizer “sim” para aqueles de quem gostamos ou com quem nos identificamos.
- Autoridade: O impacto de figuras ou símbolos de autoridade nas escolhas das pessoas.
- Escassez: O desejo por aquilo que é raro ou limitado.
Cialdini não apenas explica como esses princípios funcionam, mas também oferece exemplos práticos e histórias reais que ilustram seu uso, tanto de forma ética quanto manipuladora. Ele alerta os leitores sobre como reconhecer e resistir a estratégias de persuasão usadas de maneira enganosa.
Este livro é um guia essencial para quem deseja entender as dinâmicas do comportamento humano e melhorar suas habilidades de comunicação e influência de forma ética e eficaz.
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